En la vida empresarial negociamos condiciones de pago, responsabilidades, plazos, precios y expectativas que a menudo no están completamente expresadas en un contrato. Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton proponen distinguir las posiciones de los intereses y buscar acuerdos…
Los errores más costosos de una compañía no siempre comienzan con una decisión equivocada; a veces comienzan cuando una persona detecta un riesgo y decide guardar silencio. Amy Edmondson ha estudiado la seguridad psicológica como una condición que permite preguntar,…
Una empresa puede vender más, ampliar su cartera de clientes y ganar presencia en nuevos mercados sin mejorar realmente su posición competitiva. Michael Porter ayuda a comprender por qué la rentabilidad no depende solamente del esfuerzo interno, sino también de…
A muchas organizaciones les preocupa alcanzar una posición destacada en su mercado, pero pocas se preguntan qué hábitos hacen posible conservarla cuando termina la euforia de un buen año. Jim Collins estudió el tránsito de compañías competentes hacia desempeños superiores…
La dirección empresarial exige conocimientos financieros, capacidad de negociación y experiencia operativa, pero también depende de la manera en que una persona administra sus compromisos, escucha a los demás y responde a las circunstancias que no controla. Stephen R. Covey…
Una empresa se vuelve vulnerable cuando sus decisiones dependen de criterios que solamente conoce quien la fundó. Ray Dalio propone en Principios registrar lo aprendido, examinar los errores y construir maneras consistentes de resolver problemas. Aunque algunos aspectos de su…
La competencia resulta necesaria para mantener alerta a una empresa, pero puede convertirse en una obsesión que empobrece sus decisiones. W. Chan Kim y Renée Mauborgne proponen en La estrategia del océano azul examinar qué aspectos de una oferta realmente…
Una empresa puede reunir a profesionales preparados y seguir tomando decisiones deficientes si sus responsables no se atreven a discrepar, evitan exigir compromisos o defienden los intereses de su departamento por encima de los del conjunto. Patrick Lencioni examina esas…
Dos empresarios pueden recibir la misma información financiera y tomar decisiones distintas sin que necesariamente uno de ellos sea irresponsable. Morgan Housel explica que nuestra relación con el dinero depende también de la historia personal, la percepción del riesgo, las…
La rentabilidad de una inversión no puede juzgarse únicamente por la utilidad que promete en circunstancias favorables. Benjamin Graham convirtió la prudencia, el análisis y el margen de seguridad en principios esenciales para quienes deciden dónde colocar su dinero. Sus…