La cadena se alió con la fintech Monato para integrar pagos de servicios y recargas de tiempo aire en sus más de 3,600 establecimientos distribuidos en México.
Tiendas 3B continúa ampliando los servicios disponibles dentro de sus establecimientos. La cadena minorista integró pagos de servicios y recargas de tiempo aire a su oferta mediante una alianza con la fintech Monato, encargada de proporcionar la infraestructura tecnológica para procesar las operaciones.
Con esta incorporación, los consumidores podrán acudir a las sucursales no solamente para realizar compras, sino también para efectuar diferentes transacciones relacionadas con servicios utilizados diariamente.
La estrategia amplía así las funciones de una red que actualmente supera los 3,600 establecimientos en México.
De tienda de descuento a punto para realizar operaciones
La integración se realizará mediante la infraestructura Bill Pay de Monato, que permitirá procesar las operaciones directamente en los puntos de venta de Tiendas 3B.
Entre las transacciones disponibles se encuentran pagos de electricidad, internet, televisión de paga, telepeaje y gas, además de recargas de tiempo aire.
Estas últimas incluirán compañías como Telcel, AT&T y Unefon, ampliando las alternativas disponibles para los clientes que utilizan servicios móviles de prepago.
De acuerdo con lo informado por la compañía, la infraestructura proporcionada por Monato permite acceder a un catálogo amplio de servicios y procesar las operaciones de manera sencilla y segura.
Más de 3,600 sucursales amplían su oferta
Uno de los principales elementos de la estrategia es el tamaño de la red física de Tiendas 3B.
Con más de 3,600 puntos de venta en territorio nacional, incorporar nuevos servicios permite aprovechar una infraestructura que ya recibe diariamente a consumidores para compras de alimentos, productos para el hogar y artículos de uso cotidiano.
El movimiento refleja una tendencia dentro del comercio minorista: convertir las tiendas físicas en espacios capaces de resolver diferentes necesidades durante una misma visita.
Para los consumidores, esto puede representar mayor comodidad al concentrar compras y operaciones en un solo establecimiento.
Monato aporta la infraestructura tecnológica
La alianza también muestra cómo las empresas de tecnología financiera están encontrando oportunidades dentro del comercio tradicional.
En este caso, Monato proporciona la tecnología necesaria para conectar los establecimientos con diferentes proveedores y procesar los pagos.
La cadena puede así incorporar nuevas funciones sin desarrollar desde cero toda la infraestructura necesaria para administrar cada operación.
Esta combinación entre tecnología financiera y redes físicas de tiendas permite extender servicios digitales hacia consumidores que continúan utilizando establecimientos presenciales para realizar diferentes transacciones.
Las tiendas buscan convertirse en centros de servicios
El comercio minorista atraviesa una transformación en la que la competencia ya no depende únicamente de precios, ubicación o variedad de productos.
Pagos, depósitos, retiros, recargas, comercio electrónico y otros servicios han comenzado a integrarse en diferentes formatos de tiendas, convirtiendo sus redes físicas en plataformas con más funciones.
Para Tiendas 3B, añadir pagos y recargas representa una oportunidad para aumentar las razones por las que un consumidor visita sus establecimientos.
Además de generar nuevas transacciones, una mayor frecuencia de visitas puede fortalecer la relación entre la cadena y sus clientes.
Tiendas 3B continúa ampliando su presencia
La incorporación de estos servicios llega mientras Tiendas 3B mantiene una estrategia de crecimiento dentro del mercado mexicano.
Su extensa red de establecimientos le proporciona una plataforma para incorporar nuevas soluciones y acercarlas a diferentes comunidades.
Con la alianza con Monato, la compañía avanza ahora hacia un modelo donde la tienda funciona no solamente como espacio de compra, sino también como un punto para resolver operaciones cotidianas.
Pagar la luz, cubrir el internet o realizar una recarga durante la misma visita para comprar productos representa un cambio sencillo, pero muestra hacia dónde está evolucionando parte del comercio minorista: más servicios disponibles dentro de un mismo punto de venta.
