Con una campaña de 90 días financiada con recursos del Impuesto al Hospedaje, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo busca transformar la percepción de Tulum y posicionarlo como un referente de turismo sostenible, cultural y para todos los públicos.
Con el propósito de renovar la imagen de Tulum y consolidarlo como un destino incluyente, sostenible y accesible, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) anunció una inversión de 3.2 millones de dólares para el lanzamiento de una nueva estrategia global de promoción que buscará diversificar los mercados y contrarrestar la percepción de exclusividad que, durante años, ha limitado su atractivo ante distintos segmentos de viajeros.
El anuncio fue realizado por el director del CPTQ, Andrés Reynoso, quien detalló que la campaña de relanzamiento tendrá una duración de 90 días, con acciones coordinadas entre el sector público y privado. La estrategia se financiará con recursos del Impuesto al Hospedaje (IAH), mecanismo que permite canalizar ingresos del turismo directamente a la promoción de los destinos del Caribe Mexicano.
“Queremos reposicionar a Tulum como un destino que pertenece a todos. Es un lugar con una riqueza natural, cultural y espiritual incomparable, que debe ser disfrutado por viajeros de todo perfil y procedencia. Este relanzamiento refleja una nueva visión de inclusión, sostenibilidad y bienestar”, explicó Reynoso.
La iniciativa del CPTQ contempla campañas digitales globales, alianzas estratégicas con operadores turísticos, colaboraciones con medios especializados y creadores de contenido, así como la difusión de historias auténticas de la comunidad local, que mostrarán la diversidad de experiencias que ofrece Tulum más allá de su imagen de lujo exclusivo.
El objetivo es reposicionar al destino como un espacio abierto, diverso y sustentable, donde el turismo de naturaleza, el bienestar, la cultura y la historia se integran con experiencias accesibles para todos los viajeros, sin perder el encanto y la esencia bohemia que lo caracterizan.
Esta estrategia responde a las nuevas tendencias del turismo global, que privilegian experiencias personalizadas, autenticidad cultural y sostenibilidad ambiental, valores con los que Tulum busca identificarse en su nueva etapa de crecimiento.
“El turismo inclusivo es una demanda real del mercado actual. Hoy, los viajeros buscan destinos con propósito, donde puedan conectar con la naturaleza y la cultura de manera responsable. Tulum tiene todo para ser ese modelo de equilibrio entre desarrollo turístico y respeto por su entorno”, añadió el director del CPTQ.
La campaña estará dirigida a los mercados estratégicos de Norteamérica, Europa y América del Sur, con especial énfasis en países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, España, Brasil y Argentina, que concentran una parte significativa del turismo internacional que llega a Quintana Roo.
Asimismo, se implementarán acciones específicas para reforzar la presencia del destino en plataformas digitales, a través de contenidos audiovisuales de alta calidad, testimonios de viajeros, experiencias comunitarias y promoción de productos turísticos relacionados con el bienestar, la gastronomía, la aventura y el arte local.
El CPTQ busca con esta campaña ampliar la percepción global de Tulum, destacando no solo sus playas y hoteles de lujo, sino también su patrimonio arqueológico, sus reservas naturales, su gastronomía local, sus comunidades mayas y su compromiso con la sostenibilidad.
De acuerdo con el Consejo, la estrategia será implementada bajo un enfoque de turismo responsable, que refuerce el equilibrio entre la promoción y la preservación de los ecosistemas que hacen de Tulum un destino único.
La iniciativa coincide con la nueva etapa de crecimiento del municipio, impulsada por la reciente apertura del Aeropuerto Internacional de Tulum “Felipe Carrillo Puerto” y la llegada del Tren Maya, que han ampliado su conectividad y lo posicionan como una de las puertas de entrada más importantes al sur del Caribe Mexicano.
El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo destacó que la transformación de Tulum forma parte de un esfuerzo más amplio por diversificar la oferta turística del estado, llevando el desarrollo a más regiones y consolidando el liderazgo del Caribe Mexicano como destino integral.
“Estamos construyendo un nuevo relato para Tulum, uno que combine su herencia cultural con su visión de futuro. Queremos que sea un destino donde convivan la autenticidad y el bienestar, la naturaleza y la innovación, el visitante y la comunidad local”, señaló Reynoso.
En este proceso, el CPTQ trabajará de manera conjunta con la Secretaría de Turismo estatal (Sedetur), el Ayuntamiento de Tulum, asociaciones hoteleras y empresarios locales, asegurando que las acciones promocionales reflejen los valores de hospitalidad, inclusión y sostenibilidad que definen al Caribe Mexicano.
La campaña de transformación de Tulum se presentará oficialmente ante medios internacionales y socios comerciales durante la feria World Travel Market (WTM) Londres 2025, uno de los eventos más importantes de la industria turística mundial.
Con este relanzamiento, el CPTQ busca reposicionar a Tulum como un símbolo del nuevo turismo mexicano, un lugar donde la belleza natural y la riqueza cultural se integran en una experiencia accesible, responsable y profundamente inspiradora.
