La integración de búsquedas en tiempo real convirtió a ChatGPT en una alternativa para consultar información, mientras la inteligencia artificial redefine los hábitos digitales y plantea nuevos desafíos para Google.

La competencia por la búsqueda de información en internet atraviesa una transformación impulsada por la inteligencia artificial. Google, durante décadas el principal referente de las búsquedas digitales, enfrenta un escenario en el que plataformas como ChatGPT, desarrollada por OpenAI, están cambiando la manera en que millones de personas consultan información.

La evolución de ChatGPT hacia una herramienta capaz de buscar información en la web marcó un paso importante en esta competencia. En 2024, OpenAI presentó SearchGPT como un prototipo de búsqueda y posteriormente incorporó funciones de búsqueda directamente en ChatGPT.

Desde entonces, la plataforma ha ampliado sus posibilidades más allá de las conversaciones tradicionales, permitiendo realizar consultas sobre acontecimientos recientes, encontrar fuentes y obtener respuestas que sintetizan información de diferentes sitios.

Sin embargo, la afirmación de que ChatGPT equivale al 20% del volumen de búsquedas de Google requiere una fuente y una metodología verificables. Las consultas realizadas a un asistente de inteligencia artificial no necesariamente son equivalentes a las búsquedas tradicionales en un motor web.

ChatGPT transforma la manera de buscar información

Una de las principales diferencias entre ChatGPT y los buscadores tradicionales se encuentra en la presentación de los resultados.

Mientras Google históricamente ha ofrecido una lista de enlaces relacionados con cada consulta, ChatGPT permite recibir respuestas redactadas en lenguaje natural y continuar la conversación mediante preguntas adicionales.

Este modelo facilita la exploración de temas complejos, la comparación de información y la organización de contenidos sin necesidad de formular una nueva búsqueda desde cero.

Por ejemplo, un usuario puede investigar destinos turísticos, comparar características de productos o consultar tendencias de negocios mediante una conversación continua.

La posibilidad de integrar información actualizada de internet amplía estas capacidades, aunque sigue siendo importante verificar las fuentes y los datos utilizados en las respuestas.

OpenAI reporta un volumen equivalente al 20% de las búsquedas de Google

El crecimiento de ChatGPT adquirió una nueva dimensión en noviembre de 2026, cuando Adam Fry, responsable de producto de consumo de ChatGPT en OpenAI, señaló que el volumen de consultas similares a búsquedas realizadas en la plataforma equivale aproximadamente a una quinta parte del registrado por Google.

La declaración representa un indicador de la expansión de la inteligencia artificial como herramienta de consulta, aunque no significa que ChatGPT controle el 20% del mercado mundial de buscadores.

Volumen relativo declarado

20%

Consultas similares a búsquedas de ChatGPT respecto a Google, según OpenAI.

Usuarios semanales

1,200 M

Usuarios activos de ChatGPT reportados por OpenAI.

Datos comunicados por OpenAI en noviembre de 2026; no equivalen a una medición independiente de cuota de mercado.

La cifra también debe interpretarse con cautela porque OpenAI no ha publicado todos los datos utilizados para realizar la comparación.

De hecho, estimaciones independientes han situado el volumen de búsquedas de ChatGPT en niveles inferiores, dependiendo de qué actividades se consideren comparables con una búsqueda convencional.

SearchGPT marcó el inicio de una nueva etapa

La transformación comenzó en julio de 2024, cuando OpenAI presentó SearchGPT como un prototipo que combinaba inteligencia artificial e información disponible en internet.

El 31 de octubre de ese mismo año, la empresa anunció la integración de funciones de búsqueda directamente en ChatGPT, con respuestas actualizadas y referencias a fuentes externas.

Esta evolución convirtió al asistente en una alternativa para tareas que tradicionalmente se realizaban mediante motores de búsqueda, desde consultar noticias hasta investigar productos, empresas y destinos turísticos.

Google responde con inteligencia artificial

La expansión de ChatGPT ocurre mientras Google incorpora nuevas capacidades de inteligencia artificial a sus propios servicios.

Las respuestas generadas por IA y las experiencias conversacionales forman parte de una transformación que busca ofrecer información de manera más directa.

No obstante, Google mantiene una escala considerablemente mayor. Según sus últimas cifras públicas, su buscador procesa más de cinco billones de consultas anuales, mientras que la compañía reportó recientemente un crecimiento interanual de búsquedas especialmente elevado.

Por ello, el avance de ChatGPT no demuestra que Google esté perdiendo usuarios en la misma proporción, sino que ambos servicios participan en un mercado donde las formas de consultar información se están diversificando.

Un nuevo desafío para empresas y medios digitales

La competencia también tiene implicaciones para las marcas, los medios de comunicación y los negocios que dependen de su visibilidad en internet.

Durante años, aparecer entre los primeros resultados de Google ha sido una prioridad para las estrategias de posicionamiento digital.

Con la llegada de los asistentes de inteligencia artificial, las empresas también deben considerar cómo aparece su información dentro de respuestas conversacionales.

Un estudio de Semrush publicado en abril de 2026 identificó un crecimiento del tráfico referido desde ChatGPT hacia otros sitios web durante 2025, aunque también encontró que numerosos usuarios combinan la inteligencia artificial con los buscadores tradicionales.

Esto abre nuevas oportunidades para el marketing digital, pero también plantea desafíos relacionados con la atribución del tráfico, la calidad de la información y la visibilidad de las fuentes originales.

El futuro de las búsquedas será cada vez más conversacional

La cifra comunicada por OpenAI refleja la creciente importancia de ChatGPT en la consulta de información, aunque todavía no permite establecer una equivalencia exacta entre el uso de asistentes de inteligencia artificial y los buscadores convencionales.

El cambio más importante podría encontrarse en los hábitos de los usuarios: en lugar de limitarse a introducir palabras clave, ahora pueden formular preguntas completas, solicitar comparaciones y profundizar en un tema mediante una conversación.

Google conserva una posición dominante en las búsquedas tradicionales, pero el crecimiento de ChatGPT confirma que la inteligencia artificial se está convirtiendo en un nuevo punto de acceso a la información digital. La competencia ya no consiste únicamente en ofrecer enlaces, sino en proporcionar respuestas útiles, verificables y adaptadas a las necesidades de cada usuario.