Gracias al respaldo del CPTQ, la isla se convierte en el primer destino de Quintana Roo en obtener la certificación Queer Destinations Committed, abriendo el camino hacia un Caribe más justo, seguro y diverso.
En un hito sin precedentes para el turismo del Caribe Mexicano, Holbox se ha consolidado como el primer destino en Quintana Roo en obtener la certificación internacional Queer Destinations Committed, una distinción que reconoce a los lugares turísticos que garantizan una experiencia libre de discriminación y segura para la comunidad LGBTQ+. Esta acreditación no solo representa un paso firme hacia la inclusión, sino que también reafirma el compromiso del estado con la construcción de un modelo turístico que coloca a las personas, la equidad y la dignidad humana en el centro de la estrategia.
Este logro fue posible gracias a la visión estratégica del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), que ha impulsado con determinación el posicionamiento del Caribe Mexicano como líder global en turismo responsable, inclusivo y sostenible. De la mano de la Secretaría de Turismo estatal, el CPTQ ha sido clave en la articulación entre prestadores de servicios, autoridades locales y organizaciones internacionales como Queer Destinations, que reconocen en Holbox un modelo ejemplar para el resto del país y de América Latina.
Una isla que abraza la diversidad
Holbox, con sus playas prístinas, su biodiversidad única y su encanto rústico, es ahora también sinónimo de hospitalidad diversa. La certificación fue entregada a Christian Stenta, presidente de la Asociación de Hoteles de Holbox, y representa mucho más que un distintivo: simboliza un compromiso colectivo con la igualdad, la seguridad y la excelencia en el servicio turístico con perspectiva de género y diversidad sexual.
Para obtener esta certificación, más de 580 personas del sector turístico de Holbox incluyendo hoteles, restaurantes, navieras y cooperativas fueron capacitadas a través del programa Hospitality Meets Diversity, un curso integral con más de 180 tópicos que abordan temas clave en atención incluyente. Desde transportadoras hasta recepcionistas, todos aprendieron a ofrecer un servicio que reconozca y respete la identidad de cada visitante, garantizando una experiencia empática, segura y profesional.
“Capacitamos a toda la cadena de valor del destino. Desde transportadoras hasta personal de hotel, todos aprendieron cómo ofrecer un servicio hospitalario que respete la identidad de cada visitante”, explicó Gastón Fournier, director global de operaciones de Queer Destinations.
Turismo con propósito y valor económico
Más allá del impacto social, la inclusión también se traduce en oportunidades económicas concretas. De acuerdo con datos del sector, el turismo LGBTQ+ representa un mercado internacional que genera 4.7 billones de dólares al año, es decir, aproximadamente el 10% del turismo global, con un gasto promedio diario por visitante de 300 dólares. Este segmento no solo tiene alto poder adquisitivo, sino que también valora profundamente las experiencias auténticas, seguras y alineadas con valores humanos.
En este sentido, Holbox ha entendido que la inclusión no es solo una tendencia, sino una responsabilidad ética y una estrategia inteligente de desarrollo económico sostenible. Esta visión es compartida y promovida por el CPTQ, que trabaja activamente para que todos los destinos de Quintana Roo se conviertan en espacios seguros para todas las personas, sin importar su orientación sexual, identidad o expresión de género.
CPTQ: Un aliado clave en la transformación del Caribe Mexicano
La labor del CPTQ ha sido fundamental en la articulación de esfuerzos públicos y privados para hacer de Quintana Roo un referente del turismo con enfoque social. Desde campañas de promoción hasta la implementación de programas de capacitación y certificación, el organismo ha abrazado la transformación del sector con una agenda que prioriza el bienestar de las personas, la sostenibilidad y la inclusión como motores de prosperidad colectiva.
Durante la entrega del reconocimiento, estuvieron presentes autoridades locales, como el presidente municipal de Lázaro Cárdenas, Nivardo Mena, así como representantes del CPTQ, hoteleros y miembros de Queer Destinations, quienes celebraron este logro como una señal clara del rumbo que sigue el Caribe Mexicano: un turismo más justo, representativo y humano.
“Holbox tiene tres grandes distintivos: su sustentabilidad, su hospitalidad y, ahora, su inclusión. Porque Holbox es para todxs”, fue el mensaje que marcó el cierre del evento y que resume con claridad la filosofía que está transformando el turismo en la región.
Un modelo que se expande
El caso de Holbox ya está inspirando a otros destinos de Quintana Roo. Actualmente, Isla Mujeres se encuentra en proceso de certificación, y Playa del Carmen y Tulum han manifestado su interés en sumarse a esta iniciativa. El objetivo, de acuerdo con los planes del CPTQ y Queer Destinations, es que los 11 destinos turísticos del estado obtengan la certificación Queer Destinations Committed en los próximos años, consolidando a Quintana Roo como el primer estado en México completamente acreditado como destino inclusivo LGBTQ+.
La certificación puede ser solicitada también por hoteles, aerolíneas, agencias de viajes y plataformas de transporte, permitiendo que toda la cadena de valor turística se involucre activamente en esta transformación. Su costo que oscila entre los 200 mil y 250 mil pesos por destino incluye asesoría, formación y evaluación, lo que garantiza un proceso serio, integral y de impacto duradero.
El Caribe Mexicano abre sus brazos a la diversidad
Con este logro, Holbox no solo refuerza su atractivo como destino paradisíaco, sino que se convierte en un faro de hospitalidad, respeto y autenticidad en la región. Y gracias al impulso del CPTQ, esta visión comienza a extenderse como una marea positiva hacia todo el estado.
La nueva era del turismo no se mide solo en llegadas y pernoctaciones. Se mide en el valor humano de cada experiencia, en la capacidad de los destinos para reflejar los principios de justicia, inclusión y equidad. Y hoy, Holbox y el Caribe Mexicano están liderando ese cambio.
