Con una inversión récord en infraestructura y equipamiento policial, Playa del Carmen avanza con paso firme hacia su consolidación como uno de los municipios más seguros de Quintana Roo y un referente nacional en materia de seguridad pública. Así lo afirmó la presidenta municipal Estefanía Mercado, al destacar que la estrategia integral implementada por su administración ha permitido reforzar la protección de habitantes, turistas y empresarios, fortaleciendo uno de los pilares fundamentales del destino: la confianza.
“Sin seguridad no hay turismo, por eso, todos los días salimos a proteger a las y los playenses, así como a quienes nos visitan, con un gran despliegue operativo que da cobertura a todo el municipio”, subrayó Mercado.
Una fuerza de seguridad sin precedentes en el Caribe Mexicano
La alcaldesa informó que Playa del Carmen cuenta actualmente con 465 patrullas, incluyendo vehículos de última generación y un helicóptero de vigilancia aérea, que permiten una respuesta rápida y coordinada ante cualquier eventualidad.
Este parque vehicular el más grande en la historia del municipio se complementa con drones de reconocimiento, cámaras inteligentes, unidades motorizadas y puntos de monitoreo conectados al C4 estatal, garantizando la cobertura integral en zonas turísticas, residenciales y rurales.
“Hoy contamos con la mayor cantidad de patrullas en todo Quintana Roo y el mejor equipamiento, porque nuestra prioridad es la paz de todas y todos”, añadió la presidenta municipal.
El sistema de vigilancia ha sido clave para reforzar la seguridad en los principales corredores turísticos, como la Quinta Avenida, Playacar, Xcalacoco y Puerto Aventuras, donde se concentra buena parte del flujo nacional e internacional de visitantes.
Inversión histórica en seguridad pública
Durante su gestión, Estefanía Mercado ha logrado canalizar una inversión superior a mil 200 millones de pesos destinados exclusivamente al fortalecimiento de la seguridad municipal, cifra que representa la mayor inversión per cápita en seguridad pública en la historia de los municipios del país.
Los recursos han sido utilizados para:
- Modernizar el parque vehicular y adquirir patrullas con tecnología GPS.
- Reforzar la capacitación policial en protocolos turísticos y derechos humanos.
- Incrementar la vigilancia en playas, avenidas principales y zonas comerciales.
- Ampliar los programas de proximidad social con la ciudadanía.
“Esta inversión no solo nos permite tener más unidades, sino policías mejor preparados, más cercanos y con las herramientas necesarias para proteger lo que más queremos: nuestra comunidad y nuestra actividad turística”, afirmó Mercado.
Tecnología, prevención y proximidad social
La administración municipal ha apostado también por la innovación tecnológica como herramienta para prevenir el delito. En este sentido, se han instalado nuevos sistemas de videovigilancia con inteligencia artificial, detectores de placas y sistemas de análisis de movilidad para mejorar la respuesta en tiempo real.
Asimismo, se fortalecieron los programas de “Policía de Proximidad” y “Vecino Vigilante”, que promueven la colaboración ciudadana como eje central en la prevención de conductas delictivas.
“La seguridad no solo se construye con patrullas, sino con comunidad. Trabajamos en recuperar la confianza de la gente, en acercar a la policía al ciudadano y en reforzar el sentido de pertenencia”, destacó Mercado.
El Centro de Control y Comando Municipal (C2) también fue renovado para garantizar comunicación inmediata con las unidades en campo y con el C4 estatal, fortaleciendo la coordinación con la Guardia Nacional y la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo.
Reconocimiento nacional e impulso a la imagen de Quintana Roo
Gracias a los resultados obtenidos, Playa del Carmen ha sido reconocida a nivel nacional por organismos de seguridad y turismo como uno de los municipios con mayor inversión y mejores indicadores de percepción ciudadana.
El modelo de gestión implementado por Estefanía Mercado ha sido presentado como referencia de buenas prácticas en foros nacionales sobre seguridad turística y desarrollo sostenible.
“Este esfuerzo no es solo por Playa del Carmen, sino por Quintana Roo. Cuando garantizamos seguridad, fortalecemos nuestra principal industria: el turismo. Y cuando protegemos al visitante, también protegemos a nuestras familias”, afirmó la alcaldesa.



