El sector llegará al Cancún Travel Mart con una estrategia enfocada en conservar el valor de su producto ante los turoperadores y aprovechar el periodo de noviembre a abril, cuando se registran las mejores tarifas.
La hotelería de Cancún se prepara para una nueva etapa de negociaciones comerciales con una estrategia definida: mantener el valor de sus tarifas y fortalecer la competencia a partir de las experiencias que ofrece el destino.
El próximo Cancún Travel Mart será uno de los principales escenarios para avanzar en este objetivo, al reunir a representantes de hoteles, empresas turísticas, compradores y turoperadores interesados en establecer acuerdos para las próximas temporadas.
Rodrigo de la Peña Segura, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, explicó que el periodo comprendido entre noviembre y abril concentra las mejores tarifas hoteleras del destino.
Durante esos meses, los precios pueden situarse entre 25% y 35% por encima de los registrados durante el verano y el otoño.
Cada hotel define su estrategia
Aunque la temporada de mayor demanda permite trabajar con tarifas superiores, esto no significa que todos los establecimientos aplicarán los mismos incrementos.
De la Peña Segura señaló que cada hotel establece su propia estrategia comercial dependiendo de factores como sus características, infraestructura y producto.
La diversidad de la oferta es uno de los elementos que permiten a Cancún atender distintos segmentos del mercado, desde grandes resorts y propiedades todo incluido hasta hoteles enfocados en lujo, bienestar, gastronomía o experiencias especializadas.
En este escenario, la tarifa se convierte en solamente una parte de la decisión de compra.
Hotelería busca evitar una competencia basada en descuentos
Uno de los principales objetivos del sector es evitar una reducción generalizada de precios.
De la Peña Segura explicó que existe una estrategia orientada a no bajar las tarifas durante este año, bajo la premisa de que competir únicamente mediante descuentos puede afectar el valor del producto hotelero y los ingresos de las empresas.
La posición cobra relevancia ante las negociaciones que tendrán lugar con turoperadores durante el Cancún Travel Mart, donde hoteles y compradores discutirán condiciones comerciales para las siguientes temporadas.
En lugar de centrar las conversaciones exclusivamente en el precio, la hotelería busca colocar sobre la mesa la calidad y variedad de las experiencias disponibles.
El turista busca más que una tarifa
El comportamiento de los viajeros también está modificando las estrategias comerciales.
De acuerdo con el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, el visitante actual presta mayor atención a las experiencias y al producto que recibirá durante sus vacaciones.
Esto abre oportunidades para que los establecimientos diferencien su oferta mediante gastronomía, entretenimiento, bienestar, instalaciones, servicio, actividades acuáticas y experiencias vinculadas con el destino.
La tendencia también coincide con un mercado turístico en el que la personalización adquiere mayor relevancia.
Un hotel ya no compite solamente contra otra propiedad por ofrecer una habitación a menor precio, sino por construir una experiencia capaz de justificar el valor de la estancia.
Cancún Travel Mart será clave para las negociaciones
El Cancún Travel Mart permitirá trasladar esta estrategia a las mesas de negociación con compradores y turoperadores.
Para los hoteles, estos encuentros representan una oportunidad para presentar su producto, establecer acuerdos comerciales y fortalecer relaciones con empresas encargadas de llevar viajeros hacia el destino.
La estrategia será especialmente relevante de cara al periodo comprendido entre noviembre y abril, cuando la hotelería busca aprovechar una de sus temporadas comerciales más importantes.
Del precio al valor de la experiencia
La apuesta de la hotelería de Cancún refleja un cambio más amplio dentro de la industria turística: el precio continúa siendo importante, pero deja de ser el único elemento para competir.
Mantener las tarifas dependerá también de la capacidad de cada establecimiento para demostrar qué hace diferente a su producto y qué experiencia ofrece al viajero.
De cara al próximo Cancún Travel Mart, el sector buscará precisamente defender ese valor frente al mercado: competir por servicio, producto y experiencias antes que entrar en una dinámica generalizada de reducción de precios.
